云端互动航空客舱电商销售测试回顾

今年三月,云端互动首次开启航空客舱电商销售测试,该测试于3月17日至3月18日在瑞丽航空的两架飞机上线,测试期间两架飞机共搭载乘客1464人,参与活动人数为966人,互动率达到66%, 共产生437份订单, 销售转换率高达30%。

此次参与促销活动的商品主要为农特产品,包括大理脐橙、红河州木瓜、西双版纳无眼菠萝、越南香蕉、四川农家土鸡蛋、丽江黄玛卡、丽江黑米花生、丽江火山核桃、百益和鲜磨核桃乳。

此次测试是航空客舱实现电商购物的一大创举,得到了超乎预期的效果,公司将以此次运营模式为雏形,联合四川航空、华夏航空、瑞丽航空共同打造云端互动航空客舱电商购物平台,届时公司所有的合作航空机队将全面上线云端互动电商系统,实现乘客随时随地上互联网购物的无缝连接。

活动结果一:高效的宣传

在两天的促销活动中,瑞丽航空两架飞机共搭载乘客1464人,其中互动人数达到966人,有效推广率高达66%。

活动结果二:高达30%的销售转化率

在测试间两架飞机1464位乘客中,就有437人下单购买,转化率高达30%,是淘宝平均转化率的10倍,京东平均转化率的15倍。通过本次活动验证,客舱内的转换率远远高于地面互联网电商。

活动结果三:全面的数据采集

在本轮测试中,只要参与活动的乘客,都可以采集到他们基本信息,如姓名、联系方式、居住城市、购买的产品等,这些数据将帮助商家为后续产品推广提供精准有效的数据支持。


3.17日订单截图


3.18日订单截图

产品配送统计

在本次测试中,因航班只飞到了以上几个城市,且飞往西安的次数相对多,因此西安的订单最高,达到127单,占活动总订单的29.1%,促销的商品中菠萝最受乘客喜爱,共销售80单,占总订单的18.3%。